Datenschutzerklärung

Welche Daten wir verarbeiten

Zur Bereitstellung unserer Dienste können Kontaktangaben, Kontoaktivitäten, technische Verbindungsdaten sowie der Verlauf Ihrer Kommunikation mit dem Support verarbeitet werden.

Darüber hinaus können Sicherheitsmerkmale und Hinweise zur Betrugsprävention erhoben werden, um Ihr Konto und die Integrität der Plattform zu schützen.

Im Rahmen gesetzlicher Sorgfaltspflichten kann Lucky Ones Casino zusätzlich Identitäts- und Altersnachweise anfordern und speichern.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten dienen dem Betrieb Ihres Kontos, der Durchführung von Sicherheitsprüfungen, der Bearbeitung von Supportanfragen sowie der Verbesserung unserer Servicequalität.

Anonymisierte Auswertungen können zur Weiterentwicklung unseres Angebots genutzt werden; werbliche Nachrichten sind freiwillig und jederzeit abbestellbar.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsanforderungen und der Betrieb des Dienstes erfordern.

Sie haben nach Maßgabe der geltenden Rechtsvorschriften das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung; zur Bearbeitung kann eine Identitätsprüfung notwendig sein.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, Zahlungsanbieter und Aufsichtsbehörden, soweit dies für den Betrieb oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Alle beteiligten Partner sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen verpflichtet.

Hilfe und Kontakt

• Datenschutzbeauftragter von Lucky Ones Casino, erreichbar über den Support-Bereich
• Kundenservice-Kanal in Ihrem Spielerkonto